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잔빛 (Janbit) 지원
잔빛은 거울을 놓고 회전하여 등불의 빛을 수련까지 연결하는 퍼즐 게임입니다. 이 페이지는 Android 및 iOS 앱의 사용 방법, 오류 신고, 개인정보 문의를 안내합니다.
이용 대상: 16세 이상. 앱은 이용자의 나이를 직접 확인하지 않으므로 스토어 연령등급과 보호자 통제 설정을 확인해 주세요.
문의하기
운영자: 이태화
지원 및 개인정보 문의: alghost.lee@gmail.com
문의 시 앱 버전, 기기 모델, 운영체제 버전, 문제가 발생한 스테이지, 재현 순서와 오류 화면을 알려주세요. 스크린샷에 이름, 이메일 등 개인 정보가 있으면 가린 뒤 보내주세요. 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요.
기본 사용 방법
홈에서 시작 또는 스테이지 선택을 누르고, 퍼즐 화면에서 거울을 배치하거나 회전하여 빛을 목표 수련까지 연결하세요. 홈의 언어 선택 메뉴에서 표시 언어를 변경할 수 있습니다.
진행 기록과 기기 변경
해금 스테이지, 완료 기록, 튜토리얼 상태와 언어 설정은 기기에 저장됩니다. 앱 자체의 계정 또는 클라우드 동기화 기능은 없습니다. 기기 변경 시 앱을 통한 진행 기록 이전은 지원하지 않습니다. 앱 데이터 삭제나 앱 삭제 시 기록이 사라질 수 있으므로 문제 해결을 위해 삭제하거나 재설치하기 전에 문의해 주세요.
앱이 멈추거나 화면이 표시되지 않는 경우
앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행하고, 스토어에서 최신 버전을 확인하세요. 문제가 계속되면 위 문의 항목과 함께 지원 이메일로 알려주세요.
광고 안내
모바일 앱에는 스테이지 진행 사이에 전면 광고가 표시될 수 있습니다. 광고 로딩에는 인터넷 연결이 필요합니다. 광고가 준비되지 않으면 광고 없이 게임을 계속 진행합니다. 광고의 소재, 길이와 닫기 버튼은 광고 제공자가 결정합니다.
제공 가능한 동의 화면은 설정의 ‘광고 개인정보 설정’에서 열 수 있습니다. 표시되는 선택지는 지역 및 광고 제공자의 설정에 따라 다릅니다. 선택 변경이나 개인정보 문의에 어려움이 있으면 지원 이메일로 문의해 주세요.
개인정보
광고 SDK의 데이터 처리, 기기에 저장되는 정보, 삭제 및 문의 방법은 잔빛 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
최종 수정: 2026년 10월 7일
이 페이지 URL: https://www.alghost.co.kr/janbit-support/
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Janbit Support
Janbit is a puzzle game in which you place and rotate mirrors to guide lantern light to a water lily. This page provides help, bug reporting, and privacy contact information for the Android and iOS apps.
Intended audience: ages 16 and older. The app does not directly verify your age; please review the store age rating and parental control settings.
Contact
Operator: 이태화 (Taehwa Lee)
Support and privacy inquiries: alghost.lee@gmail.com
Please include your app version, device model, operating system version, affected stage, steps to reproduce the issue, and a screenshot if available. Hide personal information such as names and email addresses in screenshots. Do not send passwords or payment information.
How to play
Choose Start or Stage Selection on the home screen, then place or rotate mirrors to guide the light to the target water lily. You can change the display language using the language selection menu on the home screen.
Progress and changing devices
Unlocked stages, completed stages, tutorial status, and language settings are stored on your device. The app has no account or built-in cloud synchronization feature. Transferring progress between devices through the app is not supported. Clearing app data or deleting the app may erase your progress. Please contact support before deleting or reinstalling the app to troubleshoot a problem.
If the app freezes or the screen does not appear
Close the app completely and reopen it, then check your app store for the latest version. If the issue continues, email support with the information listed above.
Advertisements
The mobile app may show interstitial advertisements between stages. An internet connection is needed to load ads. If an ad is not ready, you can continue playing without it. The ad provider determines the ad content, duration, and close button.
You can open an available consent form using the advertising privacy settings option in Settings (labelled ‘광고 개인정보 설정’ in Korean). Available choices depend on your region and the ad provider’s settings. Contact support if you have difficulty changing your choices or have privacy questions.
Privacy
For information about ad SDK data processing, locally stored data, deletion, and privacy inquiries, see the Janbit Privacy Policy.
Last updated: October 7, 2026